公司道德规范
建立道德规范行为标准
自我公司1949年成立以来,客户信任一直是支持我们成长和发展的重要资产。
OG Wellness的道德规范行为标准让我们业务运营中的所有利益相关者都能理解我们立志做什么,
珍视什么,遵守什么。
这些标准是利益相关者对我们进行评价并采取相应行动的基础。
企业要实现永久性的成长和发展,必须要广泛的得到社会以及
顾客的信任并取得尊重,必须要成为对社会有用的存在。
因此,我们以不仅要坚持诚实经营和遵守企业规范,
还要持续维持高层次的企业道德标准,为我们的使命。
道德规范行为标准
第1部分关于我们的客户
我们将安全和效率放在首位,提供超过客户期望的产品和服务。
- 将安全和效率放在首位
- 我们在业务运营过程中贯彻执行ISO 13485/9001等标准,严格遵守日本药事法和产品责任法, 从而确保向客户提供可以安心使用的安全,高效,高质量的产品。
- 努力提供卓越的产品
- 我们注重产品的质量,性能和外观,我们研究,开发,生产销售超越客户期待的商品。
这样,我们不断提供可让客户与我们分享骄傲的产品,努力建立我们的品牌价值。 - 努力提供卓越的服务
- 从提供符合客户需求的解决方案到售后服务,我们在任何情况下都提供超过客户期待的服务。
我们以诚实为信条,始终确保我们的行为值得客户的信任。
- 真诚的响应
- 我们立志在所有交易中始终保持真诚的态度,成为一个能获得客户信任的公司。
- 重视客户反馈
- 我们仔细倾听客户的反馈,并运于产品和服务的改良,改善。万一,有接到关于商品和服务的投诉等时, 迅速确实的进行合理的对应。
- 公正的行为
- 我们每个人都清楚地认识到我们代表的是公司,我们在销售和在市场上推销医疗设备时根据日本的 “医疗器械行业营销活动规范”规范我们的行为。
- 处理客户个人信息
- 我们按照相关法规以正当方式获得、保存和处理个人信息。
第2部分关于我们的员工
我们以合作精神对待工作,作为一个团队一起进行创造。
- 团队合作
- 我们的行为基础是独创性和热情,坚持以团队合作意识投入工作。
- 增强技能和专业知识
- 我们主动开展增强专业能力的活动,为不断的成长而努力。
我们怀着良好的道德心诚实地规范我们的行为。
- 诚实地行动
- 我们认为我们必须始终诚实地行动,考虑行为的社会恰当性,成为一个明智的社会成员。
- 处理机密信息
- 我们妥当地处理公司信息和工作中获得的信息。我们绝不会向第三方泄露这些信息或将其用于工作之外的目的。
- 公私分明
- 我们保持公私分明,不参与任何可能损害公司声誉或利益的行为。
- 杜绝礼节性送礼行为
- 我们不参与董事和员工间的义务性互赠礼物行为。
我们尊重彼此的人权。
- 尊重隐私
- 我们尊重彼此的隐私,在处理个人信息时注意最小的细节。
- 严禁歧视
- 我们不对他人进行对国籍,宗教,信仰,性别,社会地位,家庭血统,残疾,疾病或年龄等的歧视, 也不会对他人性骚扰,或滥用职权。
第3部分关于我们的供应商和业务伙伴
我们立志在合理交易的基础上与业务伙伴合作。
- 合作关系
- 我们努力保持与合作伙伴的信任和合作关系,在平等的基础上与我们的业务伙伴进行适当的交易。
- 站在公平的角度
- 我们公平地比较和评价各种条件,选择最合适开展业务的合作方。我们仅在与合作方充分相互理解后才开签订合约, 并且充满诚意地执行合约。
- 基于相互信任
- 我们积极地共享对双方有益的信息。我们尊重在与业务伙伴履行交易的过程中获得的企业信息, 知识和知识产权的机密性并恰当管理这些信息。
第4部分基于行业的发展
我们树立公平竞争的典范,为行业健康发展做贡献。
- 遵守行业规则
- 我们遵守日本的“医疗器械行业公平竞争规则”,为医疗设备行业培养健全的市场及流通环境。
- 禁止诽谤
- 我们不诽谤、诋毁行业竞争对手、也不发布与竞争对手相关的错误或误导性声明。
- 禁止非法获取信息
- 我们正当获得并仔细处理在公司运营中使用的信息。
- 尊重知识产权
- 我们尊重其他公司拥有的专利和商标等知识产权。
第5部分关于社会
我们作为良好“企业市民”、为社会做贡献。
- 为医疗、康复、福祉领域做贡献
- 通过提供安全和优异的产品和服务,帮助人们生活得更加健康,我们立志为医疗、健康和老年护理领域做贡献。
- 遵纪守法
- 为了与社会和谐相处,为社会做贡献,我们进行完善的业务实践,不仅符合与日本国内和国际商业运营相关的法 律法规,而且符合我们的公司道德规范和社会正常的业务实践。
- 与当地社会和谐相处
- 我们立志与办公地点周围的当地社区亲密相处,尊重当地文化和习俗,通过积极参与地区活动和共享公司的信息, 获得相互理解与和谐。并且通过雇佣及纳税等为当地社会发展做贡献。
- 对于反社会势力,团体
- 我们全公司坚决抵制对安全的社会秩序有威胁的反社会势力,团体组织,不与这样的组织及其成员和利益发生联系。
我们在开展公司活动时与环境和谐共处。
- 我们努力生产环保产品
- 我们把保护环境作为重要的经营课题,以开发环保产品为目标。
- 回收利用和减少废弃物
- 我们遵守环境法规,不仅恰当地处理废弃物,而且努力进行回收利用,减少废弃物。我们每个人都致力 于提高环境意识,以环保的方式开展业务。
第6部分道德规范行为标准的推进体制
企业道德规范负责人
- 奥绩技研有限公司任命企业道德规范负责人负责公司道德规范事务,
努力在整个公司推进公司道德规范的实践。
企业道德规范委员会
- 我们已经建立了一个由总裁,董事和各部门领导组成的企业道德规范委员会。 这个委员会的职责如下:
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- 对我们的道德规范行为标准在整个奥绩技研的渗透进行计划、提议、推动。
- 与员工商议道德规范问题,采取适当的措施。
- 根据需要重新考虑和修改奥绩技研的公司道德规范标准准则。
负责部门
- 被任命的企业道德规范委员会的执行办公室与道德规范行为教育,培训和奥绩技研标准
道德规范问题咨询窗口
- 奥绩技研设置窗口接收与奥绩技研道德规范行为标准相关的咨询和通知。